PILAM Madrasah Wujudkan Pelayanan Responsif dan Profesional bagi Masyarakat
Oleh MTSN3 Banyumas
Pusat Informasi Layanan Madrasah (PILAM) MTs Negeri 3 Banyumas memberikan pelayanan informasi kepada para tamu dan masyarakat dengan cepat, tepat, dan profesional sebagai bagian dari komitmen peningkatan mutu layanan publik.
Pelayanan PILAM ditangani oleh Isfida Tyas Monowati, yang dengan sigap melayani setiap tamu yang membutuhkan informasi terkait berbagai kegiatan dan layanan madrasah. Setiap pertanyaan ditanggapi secara jelas dan diarahkan sesuai kebutuhan pengunjung.
Berbagai informasi yang dilayani meliputi agenda akademik dan nonakademik, kegiatan peserta didik, layanan administrasi, hingga koordinasi dengan unit kerja terkait. Hal ini menjadikan PILAM sebagai pusat layanan satu pintu yang efektif dan tepat guna.
Kecepatan dan ketepatan pelayanan menjadi prioritas utama sehingga para tamu dapat memperoleh informasi secara efisien tanpa harus menunggu lama. Sistem pelayanan ini membantu menciptakan kenyamanan serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan madrasah.
Selain aspek teknis, pelayanan PILAM juga mengedepankan sikap ramah, komunikatif, dan etika pelayanan yang baik. Pendekatan ini memberikan kesan positif serta mencerminkan profesionalisme tenaga kependidikan MTs Negeri 3 Banyumas.
Melalui optimalisasi fungsi PILAM, MTs Negeri 3 Banyumas terus berupaya menghadirkan layanan informasi yang responsif, transparan, dan berkualitas sebagai wujud nyata pelayanan prima kepada masyarakat.(HumasMTsN3).