Transformasi Pelayanan KUA Sokaraja Panen Pujian Warga, dari Bimwin Interaktif hingga Mediasi yang Ramah
Oleh KUA Sokaraja
SOKARAJA — Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Sokaraja terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Hal ini tercermin dari berbagai ulasan positif dan apresiasi tinggi yang diberikan oleh warga melalui Google Maps, khususnya terkait mutu pelayanan bimbingan perkawinan (bimwin) serta mediasi.
Berdasarkan ulasan yang dibagikan oleh para pengunjung, inovasi dan pendekatan humanis yang diterapkan oleh para petugas KUA Sokaraja berhasil mencairkan suasana dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang datang.
Salah satu apresiasi datang dari warga bernama Nur Baety Hasanah. Ia mengaku sangat puas dengan pelayanan yang diterima saat mengikuti kegiatan bimbingan perkawinan (Bimwin). Menurutnya, penyampaian materi dilakukan dengan suasana santai dan jauh dari ketegangan.
“Puas dengan pelayanan di KUA ini, pada saat bimwin tidak dibuat spaneng, malah dibuat banyak candaan. Jadi paham dengan materi tentang pernikahan. Semoga makin sukses dan jaya,” tulis Nur Baety dalam ulasan bintang limanya.
Senada dengan hal tersebut, apresiasi serupa juga disampaikan oleh Tegar Priyanto. Ia menilai materi yang disampaikan dalam sesi bimwin sangat mudah dipahami, berkesan, serta diselingi dengan pengalaman nyata seputar kehidupan pernikahan.
Tidak hanya pada layanan bimbingan pernikahan, kualitas pelayanan prima juga dirasakan oleh masyarakat yang membutuhkan layanan mediasi. Akun bernama Happy Ondol memberikan ulasan hangat atas bantuan mediasi pernikahan yang didapatkannya di KUA Sokaraja. Ia memuji respons cepat serta arahan profesional yang diberikan oleh petugas bernama Pak Edo.
“Saya ke BP4 buat mediasi pernikahan, sangat baik responsnya.. dikasih arahan sama Pak Edo.. mudah-mudahan membawa hasil yang baik juga buat pernikahan kami.. Aamiin barokalloh Pak Edo, terima kasih,” ungkapnya.
Peningkatan kualitas layanan ini menjadi bukti nyata bahwa KUA Sokaraja terus berbenah menjadi instansi pemerintah yang ramah, komunikatif, dan solutif bagi masyarakat. Diharapkan, tren positif ini dapat terus dipertahankan demi meningkatkan ketahanan keluarga serta kepuasan publik di wilayah Sokaraja dan sekitarnya.