KUA Wangon Tingkatkan Pelayanan Umat melalui HP

SHARE

Banyumas – Kantor Urusan Agama (KUA) Wangon terus berupaya memberikan pelayanan kepada masyarakat secara mudah dan cepat. Salah satu bentuk pelayanan yang dilakukan adalah memberikan ruang konsultasi dan komunikasi kepada umat melalui telepon seluler (HP), sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi keagamaan maupun administrasi tanpa harus selalu datang langsung ke kantor. Jumat (11/09)

Pelayanan melalui HP tersebut dimanfaatkan untuk menjawab berbagai pertanyaan masyarakat, mulai dari konsultasi administrasi pernikahan, informasi persyaratan layanan KUA, hingga kebutuhan komunikasi terkait kegiatan keagamaan. Dengan memanfaatkan teknologi komunikasi, petugas KUA dapat memberikan respons awal secara lebih praktis kepada masyarakat.

Pegawai KUA Wangon, Latif, mengatakan bahwa HP menjadi salah satu sarana pendukung dalam memberikan pelayanan kepada umat. “Kami berusaha memberikan pelayanan sebaik mungkin melalui sarana komunikasi yang ada. Ketika masyarakat membutuhkan informasi atau konsultasi, kami berupaya memberikan penjelasan dengan jelas agar mereka mendapatkan solusi yang tepat,” ujar Latif.

Senada dengan hal tersebut, Santo menyampaikan bahwa pelayanan melalui HP juga menjadi bagian dari upaya mendekatkan KUA dengan masyarakat. “Tidak semua masyarakat bisa langsung datang ke kantor pada saat membutuhkan informasi. Karena itu, komunikasi melalui HP sangat membantu untuk memberikan pelayanan awal dan memudahkan masyarakat memperoleh informasi,” ungkap Santo.

KUA Wangon akan terus mengembangkan pola pelayanan yang responsif dengan memanfaatkan teknologi komunikasi secara bijak. Pelayanan melalui HP diharapkan dapat semakin mendekatkan KUA dengan masyarakat serta mendukung terwujudnya pelayanan umat yang cepat, mudah, informatif, dan humanis.(srf)