Melalui Monev Triwulan I, Bimas Islam Perkuat Kualitas Layanan KUA Lumbir

SHARE

Banyumas – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan keagamaan serta memastikan pelaksanaan tugas dan fungsi berjalan secara optimal, Kepala Seksi Bimbingan Masyarakat (Bimas) Islam Kementerian Agama Kabupaten Banyumas, Agus Setiawan, bersama rombongan melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Triwulan I di Kantor Urusan Agama (KUA) Lumbir. Kamis (18/06).

Kedatangan tim Monev disambut hangat oleh Kepala KUA Lumbir, Tohiron, beserta seluruh jajaran pegawai. Kegiatan yang berlangsung dalam suasana penuh keakraban tersebut menjadi sarana untuk melakukan evaluasi terhadap capaian kinerja, administrasi, serta berbagai program layanan yang telah dilaksanakan selama triwulan pertama tahun berjalan.

Dalam kesempatan tersebut, Agus Setiawan menegaskan bahwa monitoring dan evaluasi bukan hanya sekadar kegiatan pemeriksaan administrasi, tetapi juga menjadi momentum untuk memperkuat koordinasi, meningkatkan kualitas layanan, dan mencari solusi atas berbagai tantangan yang dihadapi di lapangan.

"Kegiatan monitoring dan evaluasi ini bertujuan untuk memastikan seluruh program dan layanan KUA berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Selain itu, monev juga menjadi wadah untuk berbagi pengalaman, memperkuat sinergi, dan mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat," ujarnya.

Selama kegiatan berlangsung, tim melakukan peninjauan terhadap berbagai aspek pelaksanaan tugas di KUA Lumbir, mulai dari administrasi pernikahan, pencatatan nikah, layanan bimbingan masyarakat Islam, pengelolaan data, hingga pelaksanaan program-program prioritas Kementerian Agama. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa KUA Lumbir terus berupaya memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Selain melakukan evaluasi kinerja, Agus Setiawan juga memberikan arahan kepada seluruh pegawai agar terus berinovasi dalam memberikan layanan publik. Menurutnya, perkembangan teknologi informasi harus dimanfaatkan secara maksimal untuk menghadirkan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan efisien bagi masyarakat.

Ia mencontohkan salah satu inovasi unggulan yang saat ini dikembangkan oleh Seksi Bimas Islam Kementerian Agama Kabupaten Banyumas, yaitu aplikasi "Banyumas Daftar Nikah" atau yang lebih dikenal dengan singkatan MasDani. Program tersebut merupakan hasil kolaborasi antara Bimas Islam Kemenag Banyumas dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Banyumas.

Melalui aplikasi MasDani, masyarakat dapat memperoleh kemudahan dalam proses pendaftaran nikah karena data kependudukan dapat terintegrasi secara lebih efektif. Inovasi ini diharapkan mampu memangkas proses administrasi, meningkatkan akurasi data, serta memberikan pengalaman layanan yang lebih praktis bagi calon pengantin.

"Setiap KUA harus memiliki semangat untuk terus berinovasi. Inovasi tidak harus selalu besar, tetapi harus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Kehadiran aplikasi MasDani merupakan salah satu bentuk komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan terintegrasi," jelas Agus.

Kepala KUA Lumbir, Tohiron, menyambut baik berbagai masukan dan arahan yang diberikan dalam kegiatan tersebut. Ia menyampaikan bahwa monev menjadi kesempatan berharga bagi seluruh pegawai untuk melakukan refleksi dan perbaikan terhadap pelaksanaan tugas sehari-hari.

"Kami sangat mengapresiasi kunjungan dan pembinaan dari Kasi Bimas Islam beserta tim. Berbagai masukan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta menghadirkan inovasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat Kecamatan Lumbir," ungkap Tohiron.

Kegiatan monitoring dan evaluasi ditutup dengan sesi diskusi dan tanya jawab yang berlangsung interaktif. Para pegawai memanfaatkan kesempatan tersebut untuk menyampaikan berbagai kendala maupun masukan terkait pelaksanaan layanan di lapangan. Melalui dialog yang konstruktif, diharapkan terbangun kesamaan persepsi dan langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan KUA.

Dengan adanya kegiatan Monitoring dan Evaluasi Triwulan I ini, KUA Lumbir diharapkan semakin mampu memberikan pelayanan yang profesional, akuntabel, dan inovatif. Semangat untuk terus berbenah dan menghadirkan layanan berbasis kebutuhan masyarakat menjadi kunci dalam mewujudkan KUA yang modern, responsif, serta memberikan kontribusi nyata bagi pembangunan kehidupan beragama di Kabupaten Banyumas.